Perguntas frequentes
Dúvidas jurídicas mais comuns
Consumidor, trabalho, família, INSS, LGPD e empresas: respostas gerais e informativas. Para o seu caso, fale com a advogada.
Perguntas sobre Consumidor e Cível
Meu nome foi negativado por uma dívida que não reconheço. O que fazer?
Guarde provas (consulta ao SPC/Serasa, comprovantes de pagamento, protocolos). A inclusão indevida pode gerar a retirada da restrição e indenização por danos morais. O consumidor também deve ser avisado antes da negativação.
Quanto tempo uma dívida pode ficar no SPC ou Serasa?
No máximo 5 anos, contados do vencimento. Depois de paga, o credor deve pedir a retirada em até 5 dias úteis.
Qual é o prazo para reclamar de um produto com defeito?
Pelo Código de Defesa do Consumidor: 30 dias para produtos e serviços não duráveis e 90 dias para duráveis. Se o fornecedor não resolver em 30 dias, você pode escolher troca, devolução do dinheiro ou abatimento do preço.
Comprei pela internet e me arrependi. Posso devolver?
Sim. Em compras fora do estabelecimento (internet, telefone), há direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento, com devolução integral do valor, inclusive do frete.
Caí em um golpe do Pix. O banco tem responsabilidade?
Comunique o banco imediatamente e registre boletim de ocorrência. O Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central permite pedir o bloqueio e a devolução dos valores. O banco pode ser responsabilizado quando houver falha de segurança.
Meu voo atrasou ou foi cancelado. Quais são meus direitos?
Pelas regras da ANAC: a partir de 1 hora de atraso, comunicação; 2 horas, alimentação; 4 horas, hospedagem quando necessário, além de reacomodação ou reembolso. Danos comprovados podem gerar indenização.
Perguntas sobre Trabalhista
Qual é o prazo para entrar com uma ação trabalhista?
Até 2 anos após o fim do contrato, podendo cobrar direitos dos últimos 5 anos trabalhados.
Quais verbas recebo se for demitido sem justa causa?
Saldo de salário, aviso prévio, 13º e férias proporcionais com 1/3, férias vencidas, saque do FGTS com multa de 40% e acesso ao seguro-desemprego, se houver requisitos. O pagamento deve ocorrer em até 10 dias.
Trabalho como PJ, mas cumpro horário e tenho chefe. Tenho direitos?
Pode haver vínculo de emprego quando existem subordinação, habitualidade, pessoalidade e salário. Nesse caso é possível pedir carteira assinada e as verbas correspondentes.
O que caracteriza assédio moral no trabalho?
Condutas repetidas que humilham, constrangem ou isolam o trabalhador, como cobranças vexatórias e ofensas. Guarde mensagens, e-mails e nomes de testemunhas.
Sofri acidente de trabalho. Tenho estabilidade?
Quem recebe auxílio por acidente do trabalho tem estabilidade de 12 meses após voltar ao serviço. A empresa deve emitir a CAT; se não emitir, o próprio trabalhador ou o sindicato pode fazê-lo.
Pedi demissão. Perco tudo?
Não. Você recebe saldo de salário, 13º e férias proporcionais com 1/3 e férias vencidas. Não há saque do FGTS nem multa de 40%, e o aviso prévio deve ser cumprido ou descontado.
Perguntas sobre Família e Sucessões
Posso me divorciar em cartório?
Sim, quando há acordo entre o casal. Desde 2024 o CNJ permite divórcio em cartório mesmo com filhos menores, desde que guarda, convivência e pensão estejam resolvidas na Justiça. A presença de advogado é obrigatória.
Como é calculada a pensão alimentícia?
Não há percentual fixo em lei. O juiz considera a necessidade de quem recebe e a possibilidade de quem paga. O valor pode ser revisado se a situação mudar.
A pensão acaba aos 18 anos?
Não automaticamente. É necessário pedido judicial de exoneração, e ela pode continuar, por exemplo, enquanto o filho cursa faculdade, em geral até os 24 anos.
Qual a diferença entre guarda compartilhada e unilateral?
Na compartilhada, os pais decidem juntos sobre a vida do filho; é a regra no Brasil. Na unilateral, apenas um dos pais tem a guarda e o outro tem direito à convivência.
Qual é o prazo para abrir o inventário?
Até 60 dias após o falecimento. O atraso pode gerar multa sobre o imposto (ITCMD), conforme a lei de cada estado. Com herdeiros de acordo, pode ser feito em cartório.
O que é uma holding familiar?
Uma empresa criada para reunir o patrimônio da família. Ela ajuda a organizar a sucessão, pode reduzir custos e conflitos e evitar um inventário demorado. Exige análise tributária individual.
Perguntas sobre Digital, Proteção de Dados e IA
Minha empresa precisa se adequar à LGPD?
Sim. Toda empresa que trata dados pessoais, inclusive de clientes e funcionários, deve cumprir a LGPD. Pequenas empresas têm regras simplificadas da ANPD, mas não estão dispensadas.
Quais são as multas da LGPD?
Até 2% do faturamento, limitadas a R$ 50 milhões por infração, além de advertência, publicização da infração e bloqueio dos dados.
Houve vazamento de dados na minha empresa. O que fazer?
Conter o incidente, documentar tudo e, se houver risco aos titulares, comunicar a ANPD e os afetados em até 3 dias úteis, conforme regulamento da ANPD.
Criaram um perfil falso com meu nome. Como remover?
Denuncie na própria plataforma e guarde capturas e links. Se não houver retirada, é possível pedir na Justiça a remoção e a identificação do responsável, com base no Marco Civil da Internet.
Clonaram meu WhatsApp. O que fazer?
Avise seus contatos, ative a verificação em duas etapas, peça suporte ao WhatsApp e registre boletim de ocorrência (pode ser online). Guarde provas de qualquer pagamento feito por terceiros.
Existe lei sobre Inteligência Artificial no Brasil?
O marco regulatório da IA ainda está em tramitação no Congresso. Hoje, o uso de IA já deve respeitar a LGPD, o Código de Defesa do Consumidor e direitos autorais. Empresas devem adotar governança e transparência.
Perguntas sobre Previdenciário (INSS)
Quais são os requisitos da aposentadoria por idade?
Após a Reforma da Previdência: 62 anos para mulheres e 65 para homens, com pelo menos 15 anos de contribuição (homens que começaram após 2019 precisam de 20). Há regras de transição.
Posso pedir revisão da minha aposentadoria?
Sim, em regra até 10 anos após o primeiro pagamento, quando houver erro no cálculo ou períodos não considerados.
Quem tem direito ao BPC/LOAS?
Idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência de baixa renda (em regra, renda familiar por pessoa de até 1/4 do salário mínimo), inscritos no CadÚnico. Não exige contribuição ao INSS.
Meu auxílio-doença foi negado. O que fazer?
É possível recorrer administrativamente ou entrar na Justiça, com laudos e exames atualizados. Também pode ser feito pedido de prorrogação antes do fim do benefício.
Como consultar meu tempo de contribuição?
Pelo aplicativo ou site Meu INSS, no extrato do CNIS. Vale conferir se todos os empregos e contribuições aparecem corretamente.
Vale a pena fazer planejamento previdenciário?
Sim, principalmente para quem está perto de se aposentar. Ele indica a melhor regra e o melhor momento, evitando perda de valor permanente no benefício.
Perguntas sobre Empresarial, Societário e M&A
Por que fazer um acordo de sócios?
Ele define regras para decisões, saída de sócios, venda de quotas, falecimento e resolução de conflitos, prevenindo disputas que podem paralisar a empresa.
Qual é o prazo para cobrar uma dívida de cliente?
Depende do título. Cheque tem 6 meses para execução após o prazo de apresentação; duplicata e nota promissória, em regra 3 anos; dívidas em contrato escrito, em geral 5 anos.
O que é recuperação judicial?
Um processo que permite à empresa em crise renegociar dívidas com credores sob supervisão judicial, suspendendo cobranças por um período para viabilizar a continuidade do negócio.
Como excluir um sócio da empresa?
Na sociedade limitada, a exclusão pode ser extrajudicial quando o contrato social permite e há falta grave, ou judicial. O sócio excluído tem direito à apuração dos seus haveres.
O que é due diligence?
Uma auditoria jurídica, fiscal e trabalhista feita antes de comprar uma empresa ou entrar em sociedade, para identificar riscos e dívidas ocultas.
Perguntas sobre Atendimento e honorários
Como agendar uma consulta?
Pelo formulário da página de Contato, pelo botão do WhatsApp no canto da tela ou pelo telefone e e-mail informados no rodapé.
O atendimento pode ser online?
Sim. Atendemos por videochamada e WhatsApp, o que permite acompanhar clientes de qualquer cidade do Brasil. Também é possível agendar atendimento presencial.
Quanto custa contratar a advogada?
Os honorários variam conforme o tipo e a complexidade do caso e seguem a tabela da OAB. O valor e a forma de pagamento são apresentados com clareza antes da contratação.
Quais documentos levar para a primeira conversa?
Documento com foto, CPF, comprovante de residência e tudo relacionado ao caso: contratos, mensagens, comprovantes, laudos ou carteira de trabalho.
Vocês garantem o resultado do processo?
Não. Pelo Código de Ética da OAB, nenhum advogado pode prometer resultado. O compromisso é com uma atuação técnica, transparente e dedicada.
Minhas informações ficam em sigilo?
Sim. O sigilo profissional é dever do advogado, e seus dados são tratados conforme a LGPD.
Perguntas sobre Sobre o site e contato
Por que preciso resolver uma conta no formulário?
É uma verificação simples para impedir envios automáticos de robôs. Basta somar os dois números exibidos.
Enviei uma mensagem. Quando recebo resposta?
As mensagens são lidas em dias úteis e respondidas o mais breve possível, em geral em até 1 dia útil.
O botão do WhatsApp não abriu. O que fazer?
Verifique se o navegador bloqueou a janela e permita pop-ups do site. Se preferir, use o formulário de Contato ou o telefone do rodapé.
O conteúdo do site substitui uma consulta?
Não. Os textos e guias são informativos e gerais. Cada situação precisa de análise individual por uma advogada.
O site coleta meus dados?
Somente os dados que você informa nos formulários, usados para responder ao contato, e estatísticas anônimas de visitas para melhorar o site.
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Conte seu caso. Responderemos com atenção e clareza.
